Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Коммерческое право - Можно ли вернуть товар без чека в оби

Можно ли вернуть товар без чека в оби


можно ли вернуть товар без чека в оби

Компания ОБИ прекрасно понимает, что ремонт, строительство и обустройство жилища – дело ответственное и затратное по времени. К тому же подобная работа не лишена рисков, приобретенные товары или инструменты могут не подойти по тем или иным параметрам.

Главное преимущество ОБИ в том, что у этой сети увеличен срок возврата.

Еще один плюс – вы можете не беспокоиться о возврате крупногабаритных товаров. Достаточно просто позвонить в колл-центр и запросить платное транспортное средство, работники ОБИ приедут, погрузят товар и отвезут его в магазин.

Если при покупке вы оформляли кредит, то потребуется договор с банком и справка текущей о задолженности при наличии.

По любым возникшим спорным ситуациям вы можете обратиться по телефону службы поддержки клиентов (по всей России), (Москва) и (Санкт-Петербург).

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Порядок дистанционного типа передачи покупок в ОБИ

Действия базируются на статье 26.1 ЗоЗПП по возврату вещей и для оформления заявления. Онлайн-магазин ОБИ также предоставляет возможность клиентам возвратить назад финансы за купленную вещь. Правила ничем не отличаются от традиционного способа приобретения товара.

Если человек заказывает товар на платформе сети интернет, то он может, если успеет, аннулировать заказ или же оформить документ по возврату внесенной оплаты. Отменить заказ можно, если вещь еще не была загружена в машину для отправки. В противном случае придется не только возвращать товар, но также платить за стоимость доставки.

Внимание! Изделия возвращается на базу магазина по адресу, прописанному в текущей накладной и отчете.

Процесс денежной компенсации может быть реализован после подачи заявки, которая оформляется через колл-центр гипермаркетов.

Если вещь хорошего качества, то его вывоз оплачивается за счет покупателя по тарифам, актуальным в текущий момент. В любой момент клиент может позвонить в колл-центр ОБИ по телефону: Оператор поможет рассчитать вам тариф и также ответит на ряд актуальных вопросов.

При наличии вещи ненадлежащего качества все расходы оплачиваются из средств продавца.

К возврату применяются те же сроки, как и при личном общении с сотрудниками магазина (101 и 120 дней в зависимости от условий покупки).

Если качественная вещь возвращается за 14 дней, то деньги компенсируются клиенту полностью. С 15 и до 101 дня от момента передачи покупки, клиенту предоставляется право оформить подарочный сертификат на необходимую сумму.



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *